És un servei per resoldre qualsevol  qüestió sobre el funcionament del Centre de Documentació Europea (CDE), el seu fons i els seu serveis. També us oferim assessorament en  la  recerca d'informació relacionada amb la Unió Europea..

Podeu fer-nos arribar les preguntes des de qualsevol ordinador connectat a internet. Només cal que cliqueu damunt de l'identificador següent i ens envieu la vostra petició:

El bibliotecari respon (ELIMINAR)

El CDE es compromet a respondre en un termini màxim de 48 hores.

Tenint en compte que:

• Si la consulta es rep a partir de 14 h. del divendres, les 48 hores comencen a comptar a partir de les 9 h. del dilluns següent.
• Per Nadal, Setmana Santa i l'agost el servei de consultes està tancat.
• Els dies festius i ponts comunicats oportument no comptabilitzen dins el termini de 48 hores.
  
• Pròxim festiu i pont previst: 1 i 2 de maig.
  

Si la pregunta no es pot respondre en aquest període de temps, ens posarem en contacte amb vosaltres.

Us hi atendrà personal bibliotecari que procurarà donar-vos una resposta ràpida i precisa sobre qüestions concretes o bé us assessorarà sobre les eines bibliogràfiques adients a la vostra cerca d'informació. 

Atendrem les vostres preguntes sobre:

• Adreces, horaris, telèfons, espais i normativa del CDE
• Consulta de catàlegs
• Informació bibliogràfica sobre un tema determinat relacionat amb la UE
• Servei de préstec
• Servei d'obtenció de documents d'altres institucions
• Servei de fotocòpies i reprografia
• Bases de dades
• Revistes i sumaris electrònics
• Llibres electrònics
• Sessions d'informació i formació