Universitat Rovira i Virgili. La universitat pública de Tarragona

Portada > Biblioteca i Documentació > Serveis > Preguntes més freqüents

Biblioteca i Documentació

Preguntes més freqüents

1. Préstec

Préstec

1. Puc saber l'estat dels meus préstecs?
Per saber quants llibres teniu en préstec, quan s'han de tornar, si teniu alguna multa o per comprovar les vostres dades personals heu d´anar a Quins llibres tinc en préstec

2. Quins llibres es poden reservar?
Es poden reservar els llibres que estan prestats. No es poden reservar els que estan disponibles, ni els que ja estan reservats (trobareu aquesta informació al catàleg)

3. Com es poden reservar documents?
Podeu fer la reserva dels documents que us interressin adreçant-vos al taulell de préstec o bé mitjançant l´opció de reserves electròniques al catàleg que us permeten sol·licitar, des de qualsevol ordinador connectat a Internet, un document en préstec perquè, un cop retornat, quedi retingut al vostre nom.

4. On es recullen els llibres reservats?
Es recullen al taulell de préstec de la biblioteca on hem demanat recollir el document.

5. Es caduca la reserva?
Sí, si passen 3 dies  des de que el document és retornat i no l'heu anat a recollir. La reserva s'anul·la de forma automàtica.

6. Quants llibres puc reservar?
Es poden reservar 4 llibres alhora.

7. Com es pot renovar un document?
Es pot renovar un llibre acudint al taulell de préstec, o trucant per telèfon, o bé mitjançant les renovacions electròniques que us permeten ampliar la data de retorn dels llibres que teniu en préstec des de qualsevol ordinador connectat a Internet. La renovació no serà possible si un altre usuari ja ha fet una reserva o si ha passat la data en que l'havíeu de retornar i teniu més de 20 multes, ja que en aquest cas es bloqueja el carnet de préstec.

8. Quantes renovacions es poden fer?
Es pot renovar un llibre  per períodes d'una setmana sense número límit de renovacions,  sempre i quan ningú l'hagi reservat.

9. Si no sóc membre de la URV puc treure llibres en préstec?
Només els usuaris membres d'associacions, organismes o institucions que hagin establert convenis de col·laboració amb la URV o la Biblioteca que incloguin el servei de préstec, i també professors, investigadors, personal d'administració i serveis o estudiants de tercer cicle membres del Consorci de Biblioteques Universitàries de Catalunya (CBUC).

10. Amb el carnet de la URV puc accedir a biblioteques d'altres universitats?
Existeix un acord entre les universitats membres del Consorci de Biblioteques Universitàries de Catalunya (CBUC) pel que podeu entrar a les seves biblioteques.

11. Quants llibres em puc endur en préstec?
Això depèn del tipus d'usuari:  els estudiants de primer i segon cicle poden treure 4 llibres durant 7 dies. Els estudiants de tercer cicle poden treure 4 llibres durant 30 dies. Els professors poden agafar 30 llibres durant 6 mesos, però caldrà retornar-los si han estat demanats per un altre usuari, ja que poden ser reservats pels usuaris. El Personal d'Administració i Serveis pot agafar 4 llibres durant 30 dies i els estudiants matriculats simultàniament a dos facultats diferents poden agafar 8 llibres durant 7 dies.

12. Si sóc ex-alumne puc endur-me llibres en préstec?
Sí, sempre que no faci més de dos anys que hagis acabat la carrera. Pots treure 1 llibre durant 7 dies.

13. Puc tornar en aquesta biblioteca llibres que pertanyin a una altra biblioteca de la URV?
Sí, pots tornar els llibres a qualsevol biblioteca de la URV.

14. Puc treure un llibre amb el carnet del meu amic?
No, els carnets són personals i intransferibles.

15. Puc demanar que em portin un llibre d'una altra biblioteca de la URV?
Sí, podeu demanar documents d'altres biblioteques de la URV al taulell de préstec. Els llibres demanats solen trigar un màxim de 3 dies en arribar.

16. Com puc saber quins documents no es poden treure en préstec?
Consta al catàleg amb la frase “Exclòs de préstec”, i a la sala de lectura podeu identificar-los amb una cinta vermella al llom del llibre. Normalment els documents exclosos de préstec són obres de referència, revistes, documents rars, antics o preciosos, documents ja exhaurits, documents molt consultats, tesis i tesines etc.

17. Puc treure revistes en préstec?
No, les revistes no es presten.

18. Què he de fer per tenir el carnet de préstec?
El carnet de préstec és la teva targeta d'estudiant. El facilita Caixa de Tarragona i per accedir al servei de préstec no cal que estigui activa la targeta moneder.

19. Què he de fer si perdo el carnet d'estudiant?
En cas de pèrdua o robatori fer-ho saber a la Biblioteca i us heu de dirigir a l'oficina de de Caixa Tarragona més propera al vostre domicili.

20. Quines són les sancions per no retornar documents a temps o perduts?
La sanció per no retornar a temps els documents consisteix en el bloqueig del carnet d'usuari. Per cada dia de retard de cada llibre s'afegeix un punt de penalització. Entre 20 i 29 punts es bloqueja el carnet i impedeix treure llibres durant un mes. De 30 a 39 punts són dos mesos sense dret a préstec. De 40 a 49 punts són tres mesos sense dret a préstec. De 50 a 59 son quatre mesos sense dret a préstec Per últim, més de 70 punts correspon a un 6 mesos sense dret a préstec.
Si perdeu un llibre, l'heu de reposar a la biblioteca.

21. Aquest llibre està prestat. Qui el té?
Les dades personals i l'activitat de préstec són confidencials i no es faciliten a ningú.

22. Puc endur-me en préstec llibres de l'expositor de novetats?
Sí, com qualsevol altre llibre que estigui disponible.

23. Què és la màquina d´autopréstec?
És una màquina situada al vestíbul de la biblioteca, al costat del taulell de préstec, que serveix perquè us pugueu fer el préstec vosaltres mateixos. Això permet agilitzar el servei de préstec i que no us hàgiu d'esperar. Recordeu que amb la màquina d´autopréstec no es poden renovar els documents.  

Informació

© 2008 Universitat Rovira i Virgili